ショッピングガイド　/　キサコフラワーショップ

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支払い方法について

銀行振り込み

ご入金確認後のご発送となります。
お急ぎの場合は銀行振り込み時の「振込み明細」をＦＡＸにてご送信下さい。

［お振込先］
振込口座　　　　　山口銀行
支店名　　　　　　花岡支店
口座種類／番号　　普通　0132117
口座名義　　　　　キサコフラワーショップ

ご注文成立後７日以内にお振込み下さい。
ご入金確認後のご発送となりますので、お急ぎの場合は代金引換便をおすすめいたします。
お振り込み手数料はお客様にご負担いただきます

代金引換

商品到着時配達員にお支払い下さいますようお願いします。
別途代引き手数料（330円（税込み）がかかります。

送料・配達について

配達エリアのついて

アジサイ万華鏡、敬老の日ミニ胡蝶蘭、プリザーブドフラワーを除く、すべての商品の配達は下松市全域と周南市と光市に限らせていただきます。

詳しい配達地域は下記の通りです。

配達可能な区域

山口県下松市全域

山口県周南市

山口県光市

周南市配達エリア外

（馬神、大津島、小畑、大向、川曲、鹿野上、鹿野下、鹿野中、川上、四熊、下上、粭島、須万、峠、大道理、高瀬、富田、長穂、中野、夏切，戸田、金峰、夜市、湯野、米光）

光市配達エリア外

（岩田、岩田立野、塩田、束荷、三輪）

アジサイ万華鏡、敬老の日ミニ胡蝶蘭、プリザーブドフラワーの宅配可能エリアと送料について

送料無料地域の配送可能な商品はアジサイ万華鏡、敬老の日ミニ胡蝶蘭、プリザーブドフラワーのみとなります。

送料\500地域の配送可能な商品はプリザーブドフラワーのみに限らせていただきます。

宅配可能な商品、地域は下記の通りです

送料無料地域

中国地域（山口、広島、岡山、島根、鳥取）

四国地域（徳島、香川、愛媛、高知）

九州地域（福岡、、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）

関西地域（滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山）

送料\500（税別）が別途掛かる地域

中部地域（岐阜、静岡、愛知、三重）

北陸地域（富山、石川、福井）

信越地域（新潟、長野）

関東地域（茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨）

南東北地域（宮城、山形、福島）

北東北地域（青森、岩手、秋田）

宅配不能地域

北海道、沖縄

また山間部や一部離島のお届けが出来ない地域がございます。

宅配料金込みの宅配可能な商品について

アジサイ万華鏡、敬老の日ミニ胡蝶蘭の商品は送料無料の地域のみ配達可能となります。

プリザーブドフラワーは配達可能地域であれば全て送料無料でお届けいたします。

配達業者

ヤマト運輸にて配達いたします。

お届け日

新鮮な生花を仕入れて配達するため商品のお届けはご注文後３日営業日以降の希望日としております。
当日および翌日など急ぎでの配達を希望される場合はファックス注文又はお電話でのご注文をお願いいたします。
（天候や店舗状況、受付時間、場所などの理由でお急ぎのご用命におこたえできない場合もあります）

時間指定

クロネコヤマト便が提供する時間指定サービスの時間帯で時間指定をおうけします。

お届け先の不在時

配達時には前もってご在宅を確認して配達するように心がけており、
自社便での配達の場合、再度ご在宅の確認をとりまして配達いたします。
宅急便の場合はドライバー預かりとなり、不在票の対応となります。

商品の鮮度などの性質上、２日間に渡り不在の場合はご依頼主様にご連絡をいたします。
尚、この場合の商品についてキャンセルはできません。同じ商品の再配達の場合再度新しい注文となりますので御了承願います。
また宅急便利用で先方の確認が取れずこちらにお花が戻ってきてしまった場合も同様です。

ＦＡＸ注文について

各商品ページにご用意しています「ＦＡＸ専用オーダーフォーム」をプリントアウトしてご使用下さい。
用紙はＡ４サイズとなります。プリントアウトしました「ＦＡＸ専用オーダーフォーム（オーダー用紙）」に必要事項を記入して下さい。
記入が済みましたら 0833-44-8614　までオーダー用紙を送信願います。
こちらよりＦＡＸ注文の確認のご連絡を差し上げます。この連絡にてご注文の受付完了とさせていただきます。

ご不明な点はお気軽に0833-44-8787まで「ホームページを見て」とお問い合わせ下さい。担当スタッフがお答えいたします。お問い合わせ確認は営業時間内（10:00～19:00）にお願いします。

ＦＡＸの受付は24時間承ります。営業時間外のご注文は翌営業日より対応させていただきます。
ＦＡＸ送信後２日以内に弊社よりご注文の確認連絡がない場合は、受注できてない可能性がありますので、
お手数ですが再度ＦＡＸまたはお電話下さい。

■ＦＡＸ送信時には番号のお間違えの内容にお願いします。
■必要事項の記入漏れのないようにお願いします。
■ＦＡＸ注文では銀行振り込み（前払い）および代金引換でのお支払方法とさせていただきます。

ＴＥＬ注文について

電話での注文は年末年始を除く年中無休です。
注文受付時間は10:00～19:00となっております。
お電話でご注文の場合は以下の点についてお伺いしますのでご準備お願いします。

■ご依頼者様のお名前、住所、ご連絡先
■お届け先様のお名前、ご住所、ご連絡先（ご依頼主様と同じ場合は必要ありません）
■商品のお届け希望日
■商品のご用途（お誕生日・記念日・開店祝い・ブライダル・ご葬儀・ご法要など）
■商品の種類（花束・アレンジメント・プリザーブドフラワー・胡蝶蘭・鉢物・観葉植物・スタンド生花など）
■商品に対するご要望（カラーや商品のイメージなど）
■メッセージカードの要否（必要な方は内容の併せてお願いします）
■ご予算
■お支払い方法（銀行振り込みおよび代金引換がお選びいただけます） ※銀行振り込みは前払いとなりますので御了承下さい。代金引換の場合は別途代引き手数料315円（税込み）を頂戴いたします。

番号のお間違えのないようにおかけ下さい

ネット販売によるサービスについて

ラッピング包装・ギフト梱包無料

キサコフラワーショップのネット販売では全ての商品に対してギフトＢＯＸでの梱包を無料でおこなっています。お花は非常に痛みやすい繊細なものです。

そんな大切な商品に傷が付かないように、そして頑丈なだけでなく美しいデザインを施し、ギフトとして最良な梱包を一つ一つ丁寧におこないお届けいたします。
ラッピングは無料ラッピングとして、セロファンでの包装とおまかせのリボンでのラッピングでお届けいたします。
有料（５００円）で豊富な和紙、ワッフルペーパーを使用しお花のイメージにあわせたラッピングでお届けすることもできます。
ショッピングカートで選択できますので、ご希望のラッピング方法をお選び下さい。